『题目』：远程渠道功能优化，由客户服务中心提出，地市供电局市场营销部组织完善（）
- 答案:
- A.错误
1、根据《广东电网有限责任公司服务渠道建设管理指导原则（修订版）》,公司客户服务中心负责互联网统一服务平台日常运营与监控，每天安排不少于功能巡检，及时发现及处置平台的功能缺陷（）
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2、业务代表通过电话或其他电子渠道，辅助客户完成金融交易，并可根据客户的授权提供在线理财服务的是客服中心的功能（）
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- 正在整理中！
3、根据总行规定，近期如遇客户通过我行远程银行中心任一服务渠道咨询数字人民币业务等相关事宜，请积极引导客户直接致电至数字人民币业务服务专线（）
- 答案:
- A.4001391000
4、远程视频核实功能集成了多种智能技术，实现了__的全流程信息共享和推送，既为对公客户经理提供了优质专业的金融服务，又减轻了客户经理工作压力，同时还可以保证信息的真实有效，是农业银行线上、线下、远程渠道融合的又一新成果（）
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